온라인 판매자의 차지백 발생률은 0.15%에서 0.47%로 약 213% 늘었다

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건설 하도급 수급사업자가 받는 대금지급보증 실적이 2년 만에 42.2% 줄며 미회수 위험에 노출됐다

2026년 1분기 하도급대금 지급보증 실적은 4조9,012억원으로 2024년 1분기(8조4,860억원)보다 42.2% 줄었다. 발주자 직접지급합의나 전자대금지급시스템 이용 시 지급보증을 면제하는 예외조항이 그 사이 존재했던 점이 배경으로 꼽힌다. 정부는 2026년 8월 11일부터 해당 예외조항을 삭제해 건설 하도급거래 대부분에 지급보증을 의무화했지만, 그 전까지의 공백은 그대로 노출돼 있었다.

창업가 확인 포인트 하수급인이 원사업자의 보증 가입 여부와 발주자 직불합의 체결 사실을 스스로 확인할 창구가 없어 정보요청권 행사 자체를 모른다

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[넓고만성] 자영업·소상공인 · KR

행안부 위택스는 개편·전환 때마다 장애를 일으키며 2026년 7월엔 이틀 연속 먹통이 나 사업자들이 창구에서 수기로 지방세를 신고했다

행정안전부는 전남광주통합특별시 출범과 인천 행정체제 개편 데이터를 표준 지방세정보시스템에 반영하는 과정에서 2026년 7월 1일 장애가 발생해 납부기한을 7월 3일까지 연장했고 서비스는 12시간 만에 복구됐다고 밝혔는데, 다음날인 7월 2일에도 장애가 재발했다. 2024년 2월 차세대 시스템 개통 초기에도 20일 만에 위택스 관련 문의가 26만 건에 달했던 전례가 있어, 시스템을 전환·개편할 때마다 오류가 반복되는 양상으로 읽힌다.

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[넓고만성] 자영업·소상공인 · KR 주변 가능

배달앱 입점 소상공인은 매달 매출의 26.2%를 수수료·광고비·배달비로 떼이며 이 비중이 1년 새 5.2%p 더 늘었다

중소기업중앙회가 온라인쇼핑몰·배달앱·숙박앱 입점 중소기업 1,250개사를 2026년 6~7월 설문해 9월 15일 발표한 조사 결과로, 배달앱(26.2%)은 온라인쇼핑몰(20.6%)·숙박앱(18.3%)보다 부담률이 높았다. 배달앱 거래비용의 구성은 중개수수료 42.0%, 배달비 29.9%, 광고비 15.6%, 결제대행수수료 12.4% 순이며 전 업종에서 전년보다 부담이 늘었다.

창업가 확인 포인트 캐시노트 등 통합 매출관리 솔루션은 여러 배달앱 매출을 한 곳에서 보여주지만 채널별 실질 순마진 계산은 제공하지 않는다

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