행안부 위택스는 개편·전환 때마다 장애를 일으키며 2026년 7월엔 이틀 연속 먹통이 나 사업자들이 창구에서 수기로 지방세를 신고했다

[넓고만성] 자영업·소상공인 · KR 주변 가능

배달앱 입점 소상공인은 매달 매출의 26.2%를 수수료·광고비·배달비로 떼이며 이 비중이 1년 새 5.2%p 더 늘었다

중소기업중앙회가 온라인쇼핑몰·배달앱·숙박앱 입점 중소기업 1,250개사를 2026년 6~7월 설문해 9월 15일 발표한 조사 결과로, 배달앱(26.2%)은 온라인쇼핑몰(20.6%)·숙박앱(18.3%)보다 부담률이 높았다. 배달앱 거래비용의 구성은 중개수수료 42.0%, 배달비 29.9%, 광고비 15.6%, 결제대행수수료 12.4% 순이며 전 업종에서 전년보다 부담이 늘었다.

창업가 확인 포인트 캐시노트 등 통합 매출관리 솔루션은 여러 배달앱 매출을 한 곳에서 보여주지만 채널별 실질 순마진 계산은 제공하지 않는다

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[넓고만성] 자영업·소상공인 · KR

중기중앙회 조사에서 응답 기업의 78.6%가 납품대금 적정 지급기한으로 30일 이내를 꼽았다

중소기업중앙회가 2026년 9월 17일 토론회에서 밝힌 실태조사 결과다. 표본 수와 조사 시기는 기사에 나와 있지 않다. 중소벤처기업연구원의 최근 3년 거래데이터 분석에서는 평균 지급기간이 27.4일, 30일 이내 지급 비중이 66.0%였다. 기사가 인용한 공정위 하도급 실태조사에서는 수급사업자의 53.7%가 30일 이내에, 97.3%가 60일 이내에 대금을 받았다. 즉 법정 기한 60일을 넘기는 경우는 소수이고, 논점은 기한이 짧은 기업과 긴 기업의 격차다. 30일 단축은 중기중앙회가 요구 중인 안이다.

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[넓고만성] 자영업·소상공인 · 미국 여지 낮음

미국 운영 전문직은 스프레드시트 오류를 바로잡는 데 주당 평균 3.6시간, 연 22 근무일 이상을 쓴다고 답했다

2026년 온라인으로 실시한 미국 운영 전문직 1,003명 대상 설문이다. 오류 유형은 수기 입력 59%, 수식 46%, 복붙 45%이고 문제의 약 40%는 상부에 알리지 않고 해결된다. 공식 품질관리 절차가 있는 조직은 41%다. 조사 주체가 업체(DOSS) 자체 조사이고 표본 선정 방식은 확인하지 못했다.

창업가 확인 포인트 스프레드시트 오류를 바로잡는 시간을 예산 항목이나 담당자로 관리하는 운영 팀이 실제로 있는가, 있다면 어느 부서인가?

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