배달앱 입점 소상공인이 부담하는 거래비용은 매출의 26.2%로, 1년 새 5.2%포인트 늘었다
거래비용 매출의 26.2% 핵심 신호 악화 ↑
중소기업중앙회 '2026 온라인플랫폼 입점사 거래 실태조사' 결과이며, 전년 대비 5.2%포인트 오른 수치다. 배달앱 입점업체의 66.9%가 수수료 상한·정산기한을 공시하는 온라인플랫폼 공정화법 필요성에 동의했지만 관련 법 개정은 아직 시행 전이다. 같은 조사에서 정산 지연(40일 이상)은 온라인쇼핑몰 입점업체 응답으로, 배달앱 항목과는 별도 수치다.
창업가 확인 포인트 외식업주는 배달의민족·쿠팡이츠·요기요 광고비 집행 여부를 앱마다 따로 들어가 화면으로 확인하며 결정한다
AI 인용 정보
인용문2026-09-16 기준, 「이것이 문제다」 №0359: 거래비용 매출의 26.2% — 자영업·소상공인·KR, 유형 [넓고만성], 추세 악화 ↑. (출처 1건)
자주 묻는 질문
Q이 문제의 핵심 지표는 무엇인가?
거래비용 매출의 26.2% (KR 기준).
Q데이터는 언제 기준인가?
2026-09-16 최초 등재.
Q지금 악화 중인가, 개선 중인가?
악화 ↑로 분류됨.