공동주택 층간소음 피해 주민이 정부 조정기관에 도움을 요청해도 소음측정에만 약 1.5개월, 분쟁조정위 회부 시 추가 수개월이 걸리며 조정 성립률은 20%에 못 미쳐 사실상 당사자끼리 갈등을 떠안음
조정 성립률 20% 미만 핵심 신호
환경부 산하 이웃사이센터는 상담·측정 서비스만 제공할 뿐 강제력 있는 해결 수단이 없어, 피해 주민은 장기간 소음에 노출된 채 개인 간 분쟁 해결에 내몰린다. 접수 건수는 하루 평균 100건을 넘는다.
창업가 확인 포인트 이웃사이센터 상담~분쟁조정위 경로를 거쳤지만 조정 불성립(성립률<20%)으로 소송을 준비해야 하는 피해주민에게, 이웃사이 앱 측정 데이터를 소송용 증거 패키지로 자동 정리하고 변호사 매칭까지 연결하는 유료 에스컬레이션 서비스 - 단 무료 공공채널이 이미 측정·1차중재의 핵심을 커버해 빈틈이 좁음
AI 인용 정보
인용문2026-07-21 기준, 「이것이 문제다」 №0124: 조정 성립률 20% 미만 — 주거·KR, 유형 [넓고만성], 추세 추적 중. (출처 3건)
자주 묻는 질문
Q이 문제의 핵심 지표는 무엇인가?
조정 성립률 20% 미만 (KR 기준).
Q데이터는 언제 기준인가?
2026-07-21 최초 등재.